Mentions légales

Article 1 – Conditions Générales d’utilisation (CGU) du site et des services proposés
Article 2 – Hébergeur
Article 3 – Description générale des prestations fournis
Article 4 – Tarifs
Article 5 – Disponibilité des services
Article 6 – Conditions générales de vente (CGV)
Article 7 – Modalités de paiement et sécurisation
Article 8 – Clause de rétractation et annulation
Article 9 – Garantie

Article 10 – Limitations de responsabilité
Article 11 – Politique de confidentialité
Article 12 –Droit applicable et attribution de juridiction – Litige, responsabilité professionnelle
Article 13 – Informations légales
Article 14 – Propriété intellectuelle
Article 15 – Crédits et attributions
Article 16 – Litige – Médiation de la consommation
Article 17 – Lexique

Article 1 – Conditions Générales d’utilisation (CGU) du site et des services proposés

 

Ce présent site web www.stephanie-curtat.com ainsi que les noms de domaines associés sont la propriété de Stéphanie Curtat.
La Micro-Entreprise : STEPHANIE CURTAT a pour immatriculation le Siret n° ……………….. L’enregistrement s’est fait au RCS de ………. le ………….

Le siège de l’entreprise se situe au : 4G Impase des Roses Trémières 16200 Chassors.
Listes des domaines associés : www.stephanie curtat.com

Le site internet : www.stephanie-curtat.com, est édité et administré par la responsable Stéphanie Curtat. Tout ce qui se trouve dans les conditions générales s’applique à la vente des prestations présents sur ledit site internet. Tous les achats réalisés sur le site internet sont référés à ces mêmes conditions générales de vente. Le client accepte sans réserve les conditions de vente et de services, après les avoir lues et avoir validé toute commande.
La responsable de la micro-entreprise, Stéphanie Curtat, se réserve le droit de modifier le contenu de l’ensemble du site internet, et ce, à tout moment sans préavis. De ce fait, l’ensemble des conditions générales prévalent sur les dispositions commerciales et contractuelles – quelles qu’elles soient – référencées sur tout document, même sur ceux des dits clients.
De ce fait, toute explicitation ou condition posée par un client, sera inopposable à Stéphanie Curtat, à défaut d’accord explicite réalisé par écrit, et ce, quel que soit le moment ou cet élément aurait pu être portée à sa connaissance.

De plus, la micro-entreprise tenue par Stéphanie Curtat peut ne pas exiger la stricte application d’une des clauses présentes, et cela ne constitue en aucun cas une renonciation à faire valoir ses droits à l’avenir. Cela serait considéré le cas échant comme un cas exceptionnel, qui n’amputerait rien sur ses droits.
L’utilisation du site www.stephanie-curtat.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation décrites dans cette rubrique. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment. Les utilisateurs du site www.stephanie-curtat.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par www.stephanie-curtat.com qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site www.stephanie-curtat.com est mis à jour régulièrement par Stéphanie Curtat. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

Article 2 – Hébergeur

 

Les noms de domaines renseignés dans la rubrique précédente ainsi que le présent site web sont hébergés par la société …..

Article 3 – Description générale des prestations fournis

 

Le site www.stephanie-curtat.com est conforme à l’article L 111-1 du Code de la consommation. Stéphanie Curtat rend accessible sur son site internet l’entièreté des caractéristiques des prestations (services et produits) qui sont disponibles à la vente. Cette démarche est réalisée dans l’optique de permettre à toutes personnes présentes sur le site internet de se renseigner sur l’ensemble des prestations existantes, et de disposer librement de son droit à commander ou réserver un produit ou un service.
De ce fait, Stéphanie Curtat se réserve le droit de modifier, de changer ou faire évoluer l’ensemble de ses prestations et de ses produits, sans préavis ou conditions extérieures.
Pour rappel : L’achat d’un produit ou le choix d’un service sont placés sous la responsabilité unique du client. C’est pourquoi, si le client se trouve, entre autres, avec une incompatibilité matérielle ou une impossibilité d’utiliser un produit commandé et acheté, il ne peut en aucun cas demander une annulation ou un quelconque dédommagement ; sauf si la responsable Stéphanie Curtat décide de réaliser un geste commercial. Il en va de son bon droit.
Selon l’article 1137 du Code Civil : le débiteur s’engage à faire tous les efforts nécessaires pour atteindre l’objectif établi par le contrat, cet article s’applique à toute personne réalisant un paiement sur le site internet. Il s’agit de l’obligation de moyens.

Article 4 – Tarifs

 

L’ensemble des prestations (services) présentés sur le site www.stephanie-curtat.com sont accessibles à tout public – suivant les spécifications mentionnées sur le site internet. Chaque élément soumis à la vente est accompagné d’un descriptif et d’un prix applicable audit produit et service.
Lorsqu’un client réserve une prestation, il s’engage à régler le prix indiquer sur le site internet au moment de l’achat. Les montant des prestations sont indiqués en €uro et en TTC (toutes taxes comprises – TVA et autres).  

Les tarifs sont soumis à la TVA, le numéro intercommunautaire est : FR 44802088484

Pour finir, Stéphanie Curtat se réserve les droits nécessaires quant à la modification de ses prix, de la durée de ses services et du nombre de prestations, et ce, à tout moment et sans préavis que ce soit, du moment que les prestations sont achetés aux prix visibles et consultables par tous. Tous les éléments présents sur le site internet www.stephanie-curtat.com demeurent la propriété de Stéphanie Curtat jusqu’à la finalisation de l’achat et le paiement complet du prix indiqué.
Pour tout achat, le client s’engage à respecter les conditions générales de vente, et ce, même en cas de paiement en plusieurs modalités.

Article 5 – Disponibilité des services

 

Toutes les prestations de service présentées sur le site internet www.stephanie-curtat.com sont disponibles.

Article 6 – Conditions générales de vente (CGV)

 

Le choix d’un service,  la validation d’un mode de paiement, lors d’une réservation sur le site www.stephanie-curtat.com, implique pour le client la consultation et l’adhésion préalable à ces conditions générales de vente.
Chaque réservation donne lieu à une facture qui est donnée le jour du soin ou envoyé directement au client par courriel lors de la finalisation du rendez-vous..
Néanmoins, Stéphanie Curtat se réserve le droit de refuser ou d’annuler la réservation d’un client avec lequel il y aurait un litige, un contentieux relatif au paiement ou à quelconque dette d’une réservation antérieure.

Article 7 – Modalités de paiement 

 

Tout règlement se fera en lors du jours du rendez-vous, soit par carte bancaire, ou par chèque.

Dans le cas, de défaut de paiement, où le client ferait opposition, ou dans le cas de refus de banque pour honorer le paiement, alors la responsable de l’entreprise Stéphanie Curtat se verra dans l’obligation d’utiliser son plein droit quant à la résiliation de la vente, sans avis ni délai, et cela pouvant donner lieu à une réclamation. Celle-ci ferait l’objet exprès, d’exiger du client la restitution de la somme due suite à une prestation rendue ou donnerait lieu à l’établissement d’un litige financier entre les deux partis.
Les promotions et remises présentent sur le site www.stephanie-curtat.com, ont une durée limitée dans le temps (spécifiées sur le site) et ne peuvent pas être converties en bon de remboursement. Ce montant ne peut donner lieu à un échange contre de l’argent, ni être remboursé.

Article 8 – Clause de rétractation et annulation

 

Tout rendez-vous annulé à moins de 24h00 à l’avance sera facturé.

Aucun remboursement ne pourra être effectué 24 après de votre réservation.
Si vous ne pouvez honorer votre rendez-vous, il vous sera possible de le reporter une seule fois en cas d’empêchement, à condition de prévenir 48h à l’avance. Dans le cas échéant, il sera facturé.
Toutefois, le paiement pourra être remboursé en totalité si Stéphanie Curtat ne peut honorer votre rendez-vous.  Il existe des cas exceptionnels qui feront l’objet d’étude de la part de Stéphanie Curtat, afin de savoir s’il est possible de procéder à un remboursement ou non.

Article 9 – Garantie

Pour toutes prestations, Stéphanie Curtat ne possède aucune obligation de résultat, quant aux services d’accompagnement à la personne ou lors des consultations individuelles. C’est pourquoi, celles-ci ne peuvent faire valoir de droit de remboursement.

 

 

Article 10 – Limitations de responsabilité

 

Stéphanie Curtat ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.stephanie-curtat.com.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Stéphanie Curtat se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données.
Le cas échéant, Stéphanie Curtat se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

Article 11– Politique de confidentialité

 

La Politique de Confidentialité décrit précisément comment nous traitons et utilisons les informations personnelles que nous recueillons et comment elles peuvent être partagées avec nos partenaires et fournisseurs.
Stéphanie Curtat est engagée dans la protection de vos informations personnelles. Un traitement responsable, conforme à la législation et notamment au Règlement (EU) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016, appelé Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est appliqué.
Dans le cadre de son activité professionnelle, la micro-entreprise STEPHANIE CURTAT est amenée à traiter des informations vous concernant. Ces données sont traitées informatiquement afin de pouvoir gérer notre activité et vous proposer des informations régulières et adaptées.

Le traitement de ces informations est décrit ci-dessous :

  • Lors de l’inscription à un rendez-vous téléphonique : lorsque vous demandez un rendez-vous téléphonique, nous collectons toutes les informations qui vont nous permettre de vous contacter mais aussi de préparer ce rendez-vous : votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique. 
  • A l’occasion de l’utilisation du site www.stephanie-curtat.com, nous recueillons automatiquement des données liées à votre connexion et votre navigation. Ces données sont rendues anonymes et recueillies via le système Google Analytics.

A qui mes données sont-elles transmises ?

L’ensemble des données personnelles recueillies par Stéphanie Curtat sont destinées à un usage interne, dans le cadre exclusif de la relation avec ses clients. Elles ne sont transmises à aucun tiers.
Seules des données anonymes liées à votre connexion et votre navigation sont transmises à Google Analytics afin de nous permettre d’établir des statistiques et des volumes de fréquentation.

Pendant combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Dans le cadre d’une relation commerciale, nous conservons ces données durant le temps effectif de cette relation.
Les informations concernant les utilisateurs inscrits sur www.stephanie-curtat.com et qui n’auront aucune interaction avec notre service commercial seront conservées durant 36 mois puis seront supprimées.

Droit d’accès de rectification, de suppression et d’opposition au traitement.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Vous pouvez à tout moment exercer ce droit en nous contactant par :

  • courrier à l’adresse suivante : STEPHANIE CURTAT – 4G Impasse des roses trémières 16200 Chassors
    • email : avec le formulaire de contact

Sécurité et confidentialité des données

En conformité avec l’état de l’art, la micro-entreprise STEPHANIE CURTAT stocke ses données sur des serveurs sécurisés et s’engage à faire tout ce qui est nécessaire pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles que nous traitons, et notamment pour empêcher qu’un tiers non autorisé y ait accès.
Le visiteur doit toutefois savoir qu’il existe des risques inhérents à l’utilisation d’internet. Il nous est impossible de maîtriser l’ensemble des risques liés à son fonctionnement et garantir la sécurité totale du stockage des informations.

Utilisation des Cookies

Un « cookie » ou traceur désigne un petit fichier envoyé et stocké par un serveur dans un espace dédié de votre terminal (ordinateur, smartphone, etc.) lorsque vous consultez notre site.

Le site www.stephanie-curtat.com utilise deux types de cookies :

  • Les cookies « nécessaires » qui permettent de personnaliser l’interface de notre site internet et qui ne requièrent aucun consentement de la part de l’utilisateur.
    • Les cookies « statistiques » qui nous permettent de suivre les actions des utilisateurs sur notre site. Ces informations sont anonymes, aussi aucun consentement de la part de l’utilisateur est nécessaire.

Il vous est possible de configurer votre logiciel de navigation pour accepter ou refuser l’enregistrement des cookies sur votre terminal.

Vous trouverez les informations nécessaires à la configuration de votre logiciel de navigation aux adresses suivantes :

Le visiteur doit toutefois savoir que le site www.stephanie-curtat.com n’est pas adapté à une navigation sans cookie et que des dysfonctionnements peuvent apparaître sur celui-ci en activant ce type de navigation.

Article 12– Droit applicable et attribution de juridiction – Litige, responsabilité professionnelle

 

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.stephanie-curtat.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents d’Orléans.
Les présentes conditions générales de vente sont régies, tant pour leur interprétation que pour leur exécution, par la loi française.

En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Stéphanie Curtat pour obtenir une solution à l’amiable. Tous différents ne pouvant donner lieu à un règlement à l’amiable seront soumis à la juridiction du Tribunal de Commerce de Paris, que ceux-ci soient relatifs à la formation, à l’exécution ou à la cessation des obligations contractuelles entre les deux parties, et ce, quelques soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
 

Stéphanie Curtat n’encourra aucune responsabilité physique, morale ou professionnelle, pour tous dommages directs ou indirects, relatif à une perte ou dommage (perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommage ou frais) qui pourraient survenir du fait  pour quelconques prestations ou service reçus et présentés sur le site internet www.stephanie-curtat.com. Le présent article ne s’applique pas aux clients qui, à raison de leur qualité, peuvent se prévaloir des dispositions de l’article L 132-1 du Code de la consommation.

L’ensemble des personnes commandant une prestation (consultation, accompagnement,) s’engagent à recevoir ladite prestation quelle qu’elle soit. Ces personnes sont des clients, des patients, des participants qui comprennent que toutes activités : les soins, accompagnement, instructions, initiations, enseignements et suggestions ; faites dans le cadre de toutes consultations ou suivis, comme décrit ci-dessus sont réalisé dans un but purement de développement personnel. Ces pratiques ne sont en aucun cas une sorte de conseil médical, physique ou mental, ou encore la promulgation d’une vérité absolue.

Il est important de rappeler, que ce travail ne se substitue pas avec un travail auprès d’un praticien diplômé d’état (ostéopathe, kiné, allergologue, psychologue, psychanalyste, etc.) ou d’un suivi un médecin en médecine conventionnelle. Les différents exercices et les différentes techniques proposées et pratiquées n’ont aucune visée médicale et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de la Santé Publique.

De plus, ils sont considérés comme complémentaires et se substituent en aucun cas à un avis médical. L’ensemble de ces techniques s’inscrit dans une démarche complémentaire et personnelle de travail sur soi et de développement personnel et spirituel.

Le client est informé et accepte que les prestations réalisées par l’établissement ne donnent droit à aucune visée de diagnostic et ne permettent pas de traiter une quelconque maladie. Il s’agit de prestations visant un accompagnement dans le domaine du développement personnel, du bien-être ou du mieux-être, et elles peuvent prendre la forme d’exercices, de techniques, de conseils, d’informations, de supports rédactionnels, de stages, de conférences, d’accompagnements ou de consultations individuels.

La thérapie présentée, ainsi que les soins ne remplacent en aucun cas un avis médicale et n’ont aucune visée, ou prétention à remplacer ou à substituer un acte médical en vigueur. C’est pourquoi, le médecin est le seul capable de poser un diagnostic, ce dernier est le seul à pouvoir mettre en place un traitement médical adapté.

Stéphanie Curtat n’est pas responsable de l’exactitude des informations fournies, ni de la programmation ou du résultat de tout événement particulier décrit ci-dessus. En outre, Stéphanie Curtat ne fait aucune promesse ou garantie concernant un service particulier. Il y une clause de non-obligation de résultat pour toutes les différentes prestations de proposées.

La charte éthique du site internet est à respecter par l’ensemble des participants / clients, et ce, au même titre que les mentions légales.

Article 13 – Informations légales relatives à la RGPD

 

Toutes les informations que le client ou le participant transmet à Stéphanie Curtat, resteront strictement confidentielles. Elles ne seront jamais vendues, communiquées ou échangées à un tiers (sauf accord explicite de votre part).
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le traitement de vos informations a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). De ce fait, Stéphanie Curtat est autorisée à prélever, traiter et utiliser les informations concernant le client. 

Article 14 – Propriété intellectuelle

 

Stéphanie Curtat est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.
Tous les éléments présents font l’objet d’une protection à la SACD (via e-dpo) ou à l’INPI.
Ainsi, ils sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de la Stéphanie Curtat.
Les présentes conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, l’Acheteur s’engage à contacter en priorité la Société afin de tenter de résoudre à l’amiable tout différend susceptible d’intervenir entre les parties.
A défaut de conciliation, les tribunaux français seront seuls compétents.

À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle de Stéphanie Curtat.
Toute reproduction du site www.stephanie-curtat.com est strictement interdite. Les photographies et les graphismes des catalogues et des produits proposés à la vente sont contractuels. Stéphanie Curtat possède une clause de non-obligation de résultat ou de qualité produit pour quelques éléments, services ou produits que ce soient.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Stéphanie Curtat
Toute exploitation non autorisée du site ou quelconque élément qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Article 15 – Crédits et attributions

site créé sur ….

 

Article 16 – LITIGE – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

 

 

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux

Article 17 – Lexique

 

Utilisateur est le terme désignant un Internaute se connectant ou utilisant le site internet www.stephanie-curtat.com

  • Le terme « client » désigne toute personne physique ou morale utilisant le site www…….com ou les services proposés par STEPHANIE CURTAT.
  • Le terme « site » désigne le site internet www.stephanie-curtat.com.
  • Conditions Générales d’utilisation CGV : Conditions Générales de Vente
  • RGPD : Règlement Général sur la Protection des Données
  • APE : Activité Principale Exercée
  • TVA : Taxe sur la Valeur Ajoutée SIRET : Système d’Identification du Répertoire des Établissements

Informations personnelles désignent l’ensemble des informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978)